Retourneren
Het kan voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Omdat je spijt hebt of omdat je niet tevreden bent of gewoon omdat het kan. Je hoeft namelijk geen reden op te geven. Hieronder vind je de regels voor het terugsturen.
1. Laat het ons weten
Na je bestelling heb je 14 dagen tijd om te annuleren. Vul hiervoor het formulier in onderaan deze pagina.
2. Stuur je bestelling onbeschadigd terug
Na je annulering via het formulier heb je opnieuw 14 dagen de tijd om je bestelling terug te sturen. Stuur je bestelling onbeschadigd, ongebruikt en in originele verpakking naar ons terug. Je bent zelf verantwoordelijk voor verlies en/of beschadiging tijdens het verzenden naar ons, dus zorg dat je het pakketje goed inpakt. Enkel de kosten voor retour van jouw thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van de vervoerder.
Verzendadres:
XS Gifts & Decorations
ovv retourzending bestelnummer ...........
Nabbert 79
3831 PK Leusden
3. Je krijgt je aankoopbedrag + verzendkosten terug
Als wij je bestelling hebben ontvangen, krijg je het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten binnen 14 dagen terug. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product in mindering brengen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
4. Herroepingsrecht
Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kan je contact met ons opnemen via het onderstaande formulier. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van jou retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
LET OP...
Groot deel van de producten die je via deze webwinkel koopt worden op maat volgens de door jou ingevoerde specificatie (bijv. traktaties, kaartjes waarbij een specifieke naam en foto is gebruikt) gemaakt. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief. We hopen dat je dat begrijpt.